DEVOLUCIONES

Todas las ventas de VIVEVITAL son finales. Debido a que es un producto de uso personal, no aceptamos reembolsos ni devoluciones de los productos una vez que hayan sido enviados. Una vez generada la compra y confirmado el pago, no se podrán realizar cambios, cancelaciones y reembolsos; te pedimos verificar los productos y todos tus datos antes de confirmar la compra. Si por algún motivo el producto recibido no es el producto que aparece en tu comprobante de compra o sufrió algún daño durante el envío, por favor repórtalo de inmediato al correo: contacto@vivevitalmx.com

 

ENVIOS

VIVEVITAL ofrece el envío de su compra por medio de los servicios de paquetería de la plataforma Envia.com a cualquier parte de México. El costo del envío se calcula dependiendo el peso del paquete y el código postal al que se enviará tu orden.

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Envíos Standard

-Entrega en un plazo de 5 a 8 días hábiles. Los gastos de envío son de: $215.00 MXN

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​*El tiempo de procesamiento de la orden puede tardar hasta 3 días hábiles. Una vez completada su compra, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su compra. Al terminar el procesamiento de la orden se le enviará otro correo proporcionándole el número de rastreo de su compra.

 

PAQUETES DEMORADOS

VIVEVITAL no se hace responsable de los paquetes demorados, ya que no es responsabilidad de OILS2LIFE sino de la empresa de paquetería. En caso de demora podemos apoyarte a agilizar la entrega, no dudes en contactarnos a nuestro correo electrónico: contacto@vivevitalmx.com

 

PAQUETES PERDIDOS O ROBADOS

VIVEVITAL no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados, ya que no es responsabilidad de VIVEVITAL sino de la empresa de paquetería. En caso de extravío de su paquete, VIVEVITAL y el cliente deberán de completar el proceso de reclamación con la empresa de paquetería. Para mayor información no dudes en contactarnos a nuestro correo electrónico: contacto@vivevitalmx.com